Scrum-студия Platinum


ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТОВ И УДАЛЕННОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕРВЕРОВ 24×7×365

ПРОАКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ:
ОПЕРАТИВНО РЕАГИРУЕМ НЕ ТОЛЬКО НА ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ. ТАКЖЕ ОТСЛЕЖИВАЕМ НЕПОЛАДКИ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ


Техподдержка жизненно важна для интернет-магазинов, SAAS-платформ, информационных порталов, стартапов, корпоративных сайтов. Для всех, кто рискует потерять деньги или репутацию в случае проблем с сервером.

6 ПРИЧИН ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ДОВЕРИТЬ САЙТ PLATINUM:

1. Оперативный мониторинг любых неполадок сайта. Настраиваем «алерты» не только на технические, но и на бизнес-показатели: температура процессора сервера, загруженность оперативной памяти, наполненность систем кэширования, время с момента оформления последнего заказа и множество других параметров. Непрерывное наблюдение позволяет предсказать неполадки: обнаружим и решим проблему еще до того, как вы ней узнаете.
2. Исправим найденные ошибки самостоятельно. В том случае, если проблема документирована, последовательность действий зафиксирована и вы одобрили наши действия. Мы не будем перекладывать проблему на вас: свяжемся сами с хостингом или разработчиками для устранения неполадки с их стороны.
3. От 2 администраторов круглосуточно , без выходных и праздников следят, чтобы ваш сайт работал. Поскольку наши офисы находятся в разных часовых поясах, наши сотрудники не работают по ночам (а значит, они не «проспят» проблему).
4. Администраторы не получают прямой доступ к серверам и не знают ваших паролей. Аутентификация происходит по технологии One-Time Password (OTP) через серверы авторизации нашей компании (используется связка клавиатурного пароля и аппаратного ключа). Утеря специалистом технической поддержки своего пароля или OTP ключа не приводит к компрометации доступов к вашему оборудованию. Дополнительно: мы можем заключить договор о неразглашении коммерческой информации, где Platinum будет выступать принимающей стороной.
5. Удобные для вас способы общения: Telegram-чат, email, телефон, тикетная система. Вам понравится: наш доработанный Telegram умеет создавать из чата задачу в корпортале Битрикс24.
6. С вами работают профессионалы в сфере IT: работаем с 2016 года. Постоянно участвуем в профильных конференциях в качестве спикеров и слушателей. 

Представьте, что вы можете спокойно поехать в отпуск и отключить мобильный телефон.
И всё будет работать.

Стоимость: 9000 рублей в месяц за сервер, НДС не облагается.

Работаем без предоплаты. Если вас по какой-то причине не устроит наша работа за первый месяц — оплата не взымается.

Круглосуточные консультации по тел.: 8 (800) 999-99-99

Получить консультацию:

CAPTCHA